FAQ – Häufig gestellte Fragen zu kajomi MAIL

Nachfolgend finden Sie die Antworten zu häufig gestellten Fragen rund um unsere E-Mail-Marketing- und Newsletter-Software kajomi MAIL.


Warum kajomi, wenn wir doch ein klassisches E-Mail-Programm haben?

Klassische E-Mail-Programme wie beispielsweise Microsoft Outlook, IBM Lotus Notes, Opera oder Mozilla Thunderbird sind nicht auf den Versand von Massen-E-Mails oder Newsletter ausgelegt. Für einen solch hochvolumigen Versand stimmen die Systemvoraussetzungen nicht. Wenn Sie nicht auf Online-Marketing relevante Funktionen wie eine personalisierte Ansprache, detaillierte Klick- und Öffnungsstatistiken oder die Verwaltung und Bearbeitung von Rückläufern verzichten möchten, sollten Sie auf eine professionelle Newsletter Software wie kajomi MAIL zurückgreifen.


Erreichen wir über den Newsletter- und Mailing-Versand mit kajomi tatsächlich jeden einzelnen Empfänger?

Verschiedene Maßnahmen sichern unsere hervorragende Zustellrate von 95-99 Prozent. Auf technischer Seite bieten wir ein äußerst stabiles System basierend auf redundant ausgelegten Servern, welche eventuelle Ausfallzeiten weitestgehend verhindern. Ein Whitelisting bei den wichtigsten Internet Service Providern (ISP) und eine Zertifizierung durch die CSA (Certified Senders Alliance) minimiert die Gefahr der Spam-Deklaration. Darüber hinaus steht kajomi in kontinuierlichem persönlichen Kontakt mit allen wichtigen Providern. Unsere „Spamcheck“-Funktion ermöglicht Ihnen zudem, Ihre Mailings komfortabel per Mausklick auf ihren Spamwert hin prüfen zu lassen.


Was ist ein ASP-Modell und welche Vorteile bietet es uns?

Das Application Service Provider (ASP)-Modell bezeichnet ein Verfahren, bei dem die Software zentral vom Anbieter gehostet wird. Die Software wird in diesem Fall nicht gekauft, sondern gemietet und steht online zur Verfügung. Der Vorteil hierbei ist, dass die Software jederzeit von jedem internetfähigen Arbeitsplatz erreichbar und nutzbar ist – ungeachtet Ihrer lokalen Systemkonfigurationen. Sie müssen keine zusätzliche Hardware oder Arbeitsplatzlizenzen erwerben. kajomi übernimmt sämtliche Wartungs- und Updatearbeiten, so dass Sie jederzeit bequem mit der aktuellsten Version von kajomi MAIL und kajomi Generator arbeiten können.


Warum sollten wir uns für kajomi MAIL entscheiden?

Weil wir für Sie da sind. In jeder Hinsicht. Wir beraten Sie und helfen Ihnen bei der Optimierung Ihrer Mailings und Kampagnen. Unsere Mailing- und Newsletter-Software kajomi MAIL und unser Newsletter-Generator sind leistungsstarke, vielfach erprobte und sichere Tools, die Ihnen den Arbeitsalltag und die Kommunikation erleichtern. Sie werden von unseren Software-Entwicklern ständig weiterentwickelt und an Ihre Anforderungen angepasst. Darüber hinaus steht für Ihre Fragen und individuellen Systemanforderungen ein Team erfahrener Support-Mitarbeiter zur Verfügung, das Ihre Anfragen zeitnah bearbeitet.